De cocktail van datalekken en AI-tools zorgt voor fors meer financiële schade door bankhelpdeskfraude. In 2019 had een fraudeur nog één tool nodig om mensen op te lichten. In 2025 zette diezelfde fraudeur vijf tot zeven tools tegelijk in waarmee iemand zich realistischer dan ooit kan voordoen als echte bankhelpdeskmedewerker, blijkt uit data van ABN Amro. De 81-jarige Bernard werd hier onlangs slachtoffer van. „Ik schaam me kapot.”