Freshworks heeft IT Asset Management van Freshservice volledig vernieuwd. Continue discovery, live dependency mapping en AI-gedreven analyse komen samen in één platform. Daarmee wil het bedrijf infrastructuurdata uit geïsoleerde silo’s halen en direct koppelen aan serviceworkflows. Infrastructuurdata blijft versnipperd over losse tools. Discovery-tools en Configuration Management Databases opereren als gescheiden silo’s, wat de betrouwbaarheid van […]