
Nieuwe publieke managementletter belicht kwetsbaarheden in de keten
Organisaties opereren in toenemende mate in digitale en uitbestede ketens. Cloudplatforms, datadiensten en leveranciers zijn sterk met elkaar verweven. Dat biedt kansen, maar vergroot ook de kwetsbaarheid. Eén verstoring kan zich snel door de keten verspreiden en raakt direct de continuïteit van de dienstverlening, de governance en het maatschappelijk vertrouwen.