BCM und Cyber Security sind für Unternehmen und Behörden unverzichtbar, reichen aber allein nicht aus. Operational Resilience beschreibt die Fä­hig­keit, auch unter komplexen und dynamischen Bedingungen handlungsfähig zu bleiben. Entscheidend dafür ist nicht Technologie, sondern das Zu­sam­men­spiel von Strukturen, Prozessen und menschlichem Verhalten.