Het is maandagmiddag, 16:45 uur. De deadline voor een cruciale overname nadert en je mailbox stroomt sneller vol dan je kunt bijhouden. Terwijl je aan de telefoon zit met een veeleisende cliënt, zie je een notificatie binnenkomen: "Laatste wijzigingen in de koopovereenkomst, graag direct akkoord." Zonder er echt bij na te denken, klik je op de bijlage. Je bent een expert, je kent de risico’s van phishing en je hebt alle interne trainingen met een 10 afgerond. Toch wint de hectiek van het moment van je gezonde verstand. Waarom overkomt dit zelfs de allerbesten?